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O Hóspede Oculto

O AMBIENTE INTERNO

§ - Procedemos ao estudo de viabilidade econômico Financeira de novos Empreendimentos

O AMBIENTE NO HOTEL

​Por mais estranho que isso possa parecer, Gerente, diretor, chefe de cozinha, Governanta, nada disso é o mais importante em seu empreendimento. O Mais Importante é: O SENHOR HOSPEDE.​

  1. A análise do ambiente interno tem por finalidade evidenciar as qualidades e insuficiências do Hotel em questão, ou seja, os pontos fortes e fracos do hotel deverão ser determinados diante da sua atual posição produto-mercado.
  2. Esta análise deve tomar por perspectiva a comparação como outros meios de hospedagem e o próprio ambiente interno, sejam eles concorrentes diretos ou apenas concorrentes potenciais.

Aqui está a consultoria que todos os hotéis deveriam fazer, com o Hospede Oculto você saberá em detalhes como estão atendendo seu hospede e qual a visão que o hospede tem de seu Hotel. Com um custo relativamente baixo, após a visita “destes hóspedes” um plano de ação  a ser traçado para que sua hospitalidade atinja a perfeição.

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Grupo SWAN de Hotéis - Seu Hotel No RS - POA - Novo Hamburgo-Caxias do Sul - Rio Grande

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Com a velocidade das mudanças especialmente o seu dinamismo é mais fácil e barato a presença se um especialista que possa ajudar a superar suas dificuldades.

 

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